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Dernière mise à jour : Juin 2026
Chez RYZONFIT™, votre satisfaction est notre priorité.
C'est pourquoi nous proposons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours à compter de la réception de votre commande.
Si, après avoir utilisé votre débardeur pendant au moins 30 jours, vous n'êtes pas pleinement satisfait, vous pouvez demander un remboursement conformément aux conditions ci-dessous.
Pour bénéficier de notre garantie satisfait ou remboursé, les conditions suivantes doivent être respectées :
Le produit doit avoir été utilisé pendant une période minimale de 30 jours à compter de sa réception.
La demande de remboursement doit être effectuée entre le 30ᵉ et le 60ᵉ jour suivant la livraison.
Le client devra expliquer les raisons de son insatisfaction afin d'améliorer continuellement nos produits et services.
Les produits détériorés suite à une mauvaise utilisation, une modification ou une négligence ne pourront pas être remboursés.
Pour effectuer une demande de retour :
Contactez notre service client à contact@ryzonfit.com en indiquant votre numéro de commande ainsi que le motif de votre demande.
Notre équipe vous répondra sous 24 à 48 heures ouvrées avec les instructions de retour ainsi que l'adresse de retour.
Expédiez votre article selon les instructions reçues.
Dès réception et vérification du colis, nous procéderons au traitement de votre dossier.
Une fois votre retour réceptionné et validé :
Vous recevrez une confirmation par e-mail.
Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Le délai de traitement bancaire est généralement compris entre 5 et 10 jours ouvrés.
Le remboursement couvre uniquement le montant des produits retournés.
Les frais de livraison initiaux restent à la charge du client, sauf en cas d'erreur de préparation ou de produit défectueux.
Si vous souhaitez échanger votre débardeur contre une autre taille ou une autre couleur, contactez simplement notre service client à :
Sous réserve de disponibilité, les échanges sont réalisés rapidement et sans frais supplémentaires pour le remplacement du produit.
Si vous recevez un article endommagé, défectueux ou différent de celui commandé, RYZONFIT™ prendra intégralement en charge le remplacement du produit.
Il vous suffit de nous envoyer :
votre numéro de commande ;
une ou plusieurs photos du produit concerné ;
à l'adresse suivante :
Après vérification, nous organiserons un remplacement dans les meilleurs délais.
Pour toute question concernant un retour, un échange ou un remboursement, notre service client est à votre disposition.
E-mail : contact@ryzonfit.com
Délai de réponse : 24 à 48 heures ouvrées (du lundi au vendredi).
RYZONFIT™ se réserve le droit de modifier la présente Politique de Retour et de Remboursement à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur cette page à la date de votre commande.
